Заявка отправлена
скоро мы с Вами свяжемся
скоро мы с Вами свяжемся
Что-то пошло не так, попробуйте еще раз
Что такое
FFG Transfer
FFG Transfer
Премиальный сервис и надёжность
FFG Transfer — это сервис для гостя с безупречным уровнем обслуживания: встреча, помощь с багажом, подготовленный салон, внимание к деталям и конфиденциальность на всех этапах поездки. Для партнёров это надёжное решение на базе собственного автопарка бизнес- и представительского класса, проверенных подрядчиков и единых требований к качеству сервиса.
Персональный подход и технологии
В основе FFG Transfer — персональный подход: закреплённый менеджер, индивидуальная работа с запросами и опыт сопровождения владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Сервис поддерживается технологиями: удобные каналы заказа, собственное приложение, статусы поездок в реальном времени и прозрачная отчётность в рамках согласованных SLA.
для кого
мы работаем
мы работаем
Девелоперы и управляющие резиденций / клубных домов
Встреча резидентов и гостей, трансфер в аэропорты и на вокзалы, формат «личный водитель».
Корпоративные клиенты
Поездки руководителей, командировки, приём партнёров и инвесторов, сопровождение форумов и конференций.
Отели бизнес и люкс‑класса
Встреча гостей и спикеров, сопровождение делегаций, обслуживание мероприятий и свадеб.
Частные клиенты FFG Transfer
Личные и семейные поездки, сопровождение детей, формат «личный водитель (личный помощник)» на день или на постоянной основе.
опыт
Более 100 000 выполненных поездок и крупные партнёры в девелопменте, банковском и сервисном секторе.
Зачем компании переходят на
FFG Transfer
FFG Transfer
Качество сервиса
Стабильная подача автомобилей и предсказуемое прибытие гостей без опозданий и срывов встреч.
Время менеджеров
Менеджерам не нужно тратить часы на поиск машин, контроль подач и разбор инцидентов — мы берём это на себя.
Репутация бренда
Гость нормально добирается до отеля и привозит с собой хорошее первое впечатление о вашем бренде.
Единый стандарт сервиса
Вместо набора подрядчиков с разными правилами и ценами — понятные требования к качеству во всех поездках.
Подача за городом
Подаём автомобили нужного класса и в центре, и за городом — даже там, где агрегаторы не работают.
Трансфер должен работать как часть вашего сервиса
а не создавать дополнительные сложности
мы гарантируем подачу автомобиля и прибытие гостя вовремя даже там, куда другие сервисы просто не поедут
Стандарты сервиса
Пять этапов сервиса: от оформления заказа до обратной связи. Автомобиль подается заранее с чистым салоном и климат-контролем. В пути — вода, Wi-Fi, зарядки, аккуратное вождение. Учитываем пожелания по маршруту, тишине и детским креслам.
01
До поездки
Заказ оформляется через персонального менеджера или в приложении.
Отправляем данные водителя и напоминание о поездке.
Отправляем данные водителя и напоминание о поездке.
02
Подача авто
Машина приезжает заранее,
в приложении видно, через сколько водитель будет на месте. Салон чистый и подготовленный, климат настроен под сезон.
в приложении видно, через сколько водитель будет на месте. Салон чистый и подготовленный, климат настроен под сезон.
03
Встреча
Водитель встречает с табличкой, помогает с багажом, при необходимости сопровождает до ресепшен или подъезда.
04
Поездка
Вода, Wi-Fi, зарядки, зонты, аккуратное вождение. По запросу — детское кресло.
Учитываем пожелания по тишине, музыке и маршруту.
Учитываем пожелания по тишине, музыке и маршруту.
05
После поездки
Гость может оставить оценку. Мы фиксируем обратную связь и при необходимости предлагаем дополнительные сервисы FFG Transfer.
Автопарк
и география
и география
Более 100 собственных автомобилей класса бизнес
и премьер.
и премьер.
750+ активных водителей в Москве, Санкт‑Петербурге и Сочи.
Работаем в ключевых городах России и на выездных маршрутах наших партнёров
Бизнес‑седаны
Mercedes‑E и аналогичный класс
Представительские седаны
Mercedes‑S, Hongqi и аналоги
Бизнес‑минивэны
Mercedes V‑Class и аналогичный класс
Микроавтобусы и автобусы
Решения для групп и мероприятий
Бизнес-класс
с выделенной полосой
с выделенной полосой
Что это за формат
Решение для поездок в городах, где доступно движение по выделенной полосе: Mercedes бизнес-класса в жёлтом цвете.
E-класс с полным приводом и качественной отделкой салона — алькантара, люки и другие элементы классического бизнес-тарифа. Гость сохраняет привычный бизнес-салон и сервис водителя, но при этом не стоит в пробках и приезжает быстрее.
Автомобиль остаётся бизнесом по уровню салона,
но имеет право двигаться по выделенной полосе
но имеет право двигаться по выделенной полосе
Приложение
FFG Transfer
FFG Transfer
Заказ в один шаг
В приложении можно быстро заказать поездку для себя или гостя: выбрать адреса, класс автомобиля и время подачи
История поездок
и удобные данные
и удобные данные
Вся история поездок в одном месте: можно посмотреть детали, повторить маршрут или передать информацию бухгалтерии
Уведомления и поддержка
Пуш-уведомления о подаче
и завершении поездки, связь
с поддержкой прямо из приложения
и завершении поездки, связь
с поддержкой прямо из приложения
Статусы и карта
Гость и менеджер видят подтверждение, данные водителя, местоположение автомобиля и время прибытия
Удобное
управление сервисом
управление сервисом
Каналы заказа
Персональный менеджер, телефон, e-mail, Telegram-бот, личное приложение FFG Transfer. При необходимости — личный кабинет. Работаем 24/7.
Онлайн‑контроль
Статусы поездок, данные водителей, отслеживание рейсов и уведомления о подаче и завершении поездки.
SLA и поддержка
Согласованные сроки реакции и подачи, резервный автомобиль при форс-мажорах, постоянный контакт-центр.
Отчётность
и прозрачная стоимость
и прозрачная стоимость
Выгрузка поездок за период, единые счета, понятные правила расчёта и фиксированные тарифы на ключевые маршруты, без скрытых доплат.
Условия
и расчёты
и расчёты
Старт работы
Можно начать с пилота на 1–3 месяца под ваши задачи по трансферу.
Тарифы
Индивидуальные тарифы под ваши объёмы и ключевые маршруты — без скрытых доплат.
Оплата
Предоплата, депозит или постоплата с согласованной отсрочкой — подбираем схему под ваши задачи и объём поездок.
Отчётность
Единый счёт за период, привязка поездок к объектам, подразделениям или проектам.
